Enrolamiento

Para que las diversas funcionalidades de la plataforma FINTEGRO entreguen cierta información específica sobre la situación de un cliente de LOGROS, es necesario que provea su Rol Único Tributario y contraseña tributaria (clave tributaria) para acceder a los portales de entidades públicas tales como el Servicio de Impuestos Internos – SII, Comisión para el Mercado Financiero – CMF y la Tesorería General de la República – TGR. Para ello, el cliente de LOGROS deberá completar y firmar la autorización necesaria disponible en https://logros.fintegro.cl/enrolamiento/, la que además dispone las condiciones de uso de la autorización y el derecho a revocación de la misma por el cliente respectivo. El enrolado o cliente de LOGROS podrá siempre y en cualquier momento revocar la autorización otorgada, ya sea expresamente informando dicha revocación al correo de contacto de la Empresa contacto.clientes@logros.cl, o modificando sus claves de acceso a los servicios públicos autorizados. En estos casos, LOGROS cesará inmediatamente el acceso a los datos obtenidos a partir de la autorización otorgada por el cliente de LOGROS, aunque sin efecto retroactivo. Ello implica que los datos que se hubieren obtenido mientras la autorización de enrolamiento estuvo vigente, se mantendrán almacenados en la base de datos para consulta de LOGROS. La autorización de enrolamiento por un cliente de LOGROS solo le permitirá acceder a los datos del cliente respectivo como parte del servicio, únicamente a LOGROS. Por lo tanto:

a) El acceso de LOGROS a los datos del cliente no le permite de forma alguna modificarlos. El acceso se llevará a cabo mediante el registro voluntario del cliente de LOGROS, con consentimiento expreso y autorización consentida para obtener la información tributaria y contable desde SII, TGR y CMF.

b) El acceso de LOGROS a los datos del cliente no habilitará la visibilidad de los datos obtenidos para otra empresa.

c) El cliente deberá autorizar su enrolamiento por cada empresa financiera distinta que contrate los servicios intermediados por FINTEGRO. La autorización para el tratamiento de datos se deberá hacer en estricta sujeción a la ley 19.628 y sus modificaciones.

d) Del mismo modo, autoriza expresamente a LOGROS, para la solicitud de la deuda interbancaria a la CMF, o empresas que intermedien dicha información. Del mismo modo, el cliente, en este acto, otorga autorización expresa a LOGROS, para que, en representación del cliente, pueda solicitar información al Servicio de Impuestos Internos y Tesorería General de la República, orientados a requerir información de IVAS, RENTAS y, EMISION y CESION DE FACTURAS, CARPETA TRIBITARIA, CARTOLA FISCAL, COBRANZA FISCAL y CONVENIOS.

Respecto del nombre o información del cliente de LOGROS y su contraseña, una vez enrolados, LOGROS, por intermedio de FINTEGRO, los resguardará sujeta a las mismas obligaciones de seguridad y confidencialidad establecidas para los datos del cliente por la ley de Protección de Datos Personales, conforme a lo estipulado en el acápite siguiente. En todo caso, la consulta que se hace de los datos del cliente enrolado de LOGROS no es notificada al cliente enrolado cuando se accede a dichos datos, salvo el caso de la solicitud de la CARPETA TRIBUTARIA, que será debidamente informada por el SII.

Las medidas de seguridad con las que cuenta FINTEGRO buscan proteger los datos personales de sus titulares. Toda la información provista en virtud del uso del servicio estará protegida, incluso si ésta corresponde a información de personas jurídicas, con el fin de impedir su adulteración, pérdida, usos y accesos no autorizados.

LOGROS, por intermedio de la plataforma FINTEGRO ha implementado las medidas de protección humanas, organizativas y técnicas que razonablemente están disponibles, como contar con un sistema de validación de identidad, y compartir la información de manera cifrada, entre otros.

Toda la plataforma FINTEGRO está montada en Servidores exclusivos para cada cliente, que se encuentran en datacenter ColoHouse (https://colohouse.com/), datacenter Carrier neutral (que permite la interconexión entre múltiples operadores de telecomunicaciones y/o proveedores de colocación). Nuestros servidores forman parte del edificio de Digital Reality (https://www.digitalrealty.com/data-centers/americas/miami. Una de las ventajas de alojarse en un DATACENTER independiente de la red es la capacidad de cambiar de proveedor sin mover físicamente el servidor a otra ubicación.

ColoHouse cuenta con los estándares globales más completos y actualizados, lo cual permite garantizar la seguridad y confidencialidad de la información. Además de la norma ISO 27001, ColoHouse también cuenta con el certificado ISO 9001. Adicionalmente, el centro de datos donde Fintegro aloja sus servidores cuenta con certificación SOC1 Y 2. La comunicación entre cada servidor se realiza de forma completamente encriptada. FINTEGRO cumple además con el estándar de seguridad PCI DSS (Data Security Standard) a la hora de procesar y almacenar datos.

A mayor abundamiento, LOGROS, por medio de la plataforma FINTEGRO, tomará las medidas que considere pertinentes en materia de confidencialidad, incluyendo:

a. Abstenerse de divulgar parcial o totalmente la información confidencial recibida a cualquier persona natural o jurídica, entidades gubernamentales o privadas, que no haya sido autorizadas previamente por cliente de LOGROS, o un titular de datos personales habilitado por el cliente de LOGROS para usar el Servicio, o cuando el requerimiento esté fundamentado en una orden judicial o administrativa.

b. Abstenerse de utilizar, explotar, emplear, publicar o divulgar la información confidencial en una forma diferente a la autorizada en estos términos y condiciones.

c. Instruir a todas aquellas personas que requieran tener acceso a la información confidencial sobre la forma de manipulación, utilización, manejo de medidas de seguridad y demás, para que dicha información permanezca debidamente administrada y protegida.

d. Utilizará la información confidencial observando los principios legales, de la ética y buenas prácticas en materia de protección de datos personales.

e. Procederá a anonimizar o pseudonimizar los datos personales de sus titulares personas naturales, cuando considere que pueden afectar sus derechos.

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